Termos de Serviço
Por favor, leia estes termos cuidadosamente antes de usar o DocuHub.
🇧🇷 Versão em Português - Esta página está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD do Brasil.English version available here.
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu uso dos serviços da DocuHub, incluindo nosso site, aplicativos e APIs (coletivamente, o "Serviço"). Ao usar nosso Serviço, você concorda com estes Termos.
Se você não concordar com estes Termos, não use nosso Serviço. Você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade ou possui consentimento dos pais.
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2. Descrição do Serviço
A DocuHub fornece serviços online de conversão, edição e assinatura eletrônica de documentos. Oferecemos:
• Conversão de PDF (de/para vários formatos)
• Edição e anotação de PDF
• Mesclagem, divisão e compressão de documentos
• Recursos de assinatura eletrônica
• Recursos de documentos com IA
• Conversão de PDF (de/para vários formatos)
• Edição e anotação de PDF
• Mesclagem, divisão e compressão de documentos
• Recursos de assinatura eletrônica
• Recursos de documentos com IA
3. Seu Conteúdo e Arquivos
### 3.1 Propriedade
Você mantém todos os direitos e propriedade dos arquivos e conteúdo que você envia ("Seu Conteúdo"). Não reivindicamos direitos de propriedade sobre Seu Conteúdo.
### 3.2 Licença para Fornecimento do Serviço
Ao enviar arquivos, você nos concede uma licença limitada e temporária para processar seus arquivos exclusivamente para fornecer o serviço solicitado. Esta licença termina quando seus arquivos são excluídos.
### 3.3 Sem Uso Secundário
• Não usamos Seu Conteúdo para publicidade ou marketing
• Não treinamos modelos de IA em Seu Conteúdo
• Não compartilhamos Seu Conteúdo com terceiros, exceto conforme necessário para fornecer o Serviço
### 3.4 Exclusão de Arquivos
Os arquivos são automaticamente excluídos de acordo com nosso cronograma de retenção (consulte a Política de Privacidade). Você pode excluir arquivos imediatamente a qualquer momento.
Você mantém todos os direitos e propriedade dos arquivos e conteúdo que você envia ("Seu Conteúdo"). Não reivindicamos direitos de propriedade sobre Seu Conteúdo.
### 3.2 Licença para Fornecimento do Serviço
Ao enviar arquivos, você nos concede uma licença limitada e temporária para processar seus arquivos exclusivamente para fornecer o serviço solicitado. Esta licença termina quando seus arquivos são excluídos.
### 3.3 Sem Uso Secundário
• Não usamos Seu Conteúdo para publicidade ou marketing
• Não treinamos modelos de IA em Seu Conteúdo
• Não compartilhamos Seu Conteúdo com terceiros, exceto conforme necessário para fornecer o Serviço
### 3.4 Exclusão de Arquivos
Os arquivos são automaticamente excluídos de acordo com nosso cronograma de retenção (consulte a Política de Privacidade). Você pode excluir arquivos imediatamente a qualquer momento.
4. Uso Aceitável
### 4.1 Você NÃO Pode:
• Enviar conteúdo sobre o qual você não tem direitos de uso
• Enviar conteúdo ilegal, prejudicial ou malicioso (vírus, malware)
• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal
• Tentar contornar medidas de segurança
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço
• Usar sistemas automatizados para download em massa ou raspagem de conteúdo
### 4.2 Dados Pessoais Sensíveis
Você não deve enviar documentos contendo informações pessoais sensíveis, como registros de saúde, números de contas financeiras ou números de documentos de identidade emitidos pelo governo. Se você enviar tal conteúdo, você o faz por sua conta e risco.
• Enviar conteúdo sobre o qual você não tem direitos de uso
• Enviar conteúdo ilegal, prejudicial ou malicioso (vírus, malware)
• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal
• Tentar contornar medidas de segurança
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço
• Usar sistemas automatizados para download em massa ou raspagem de conteúdo
### 4.2 Dados Pessoais Sensíveis
Você não deve enviar documentos contendo informações pessoais sensíveis, como registros de saúde, números de contas financeiras ou números de documentos de identidade emitidos pelo governo. Se você enviar tal conteúdo, você o faz por sua conta e risco.
5. Pagamento e Assinaturas
### 5.1 Assinaturas
As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento através das configurações da sua conta.
### 5.2 Reembolsos
• Clientes Brasileiros: Você tem 7 dias para cancelar e obter reembolso total (Código de Defesa do Consumidor, Art. 49).
• Todos os Clientes: Entre em contato com support@docuhub.live dentro de 30 dias se não estiver satisfeito para possível reembolso.
• Sem reembolso para contas encerradas devido a violações dos Termos.
As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento através das configurações da sua conta.
### 5.2 Reembolsos
• Clientes Brasileiros: Você tem 7 dias para cancelar e obter reembolso total (Código de Defesa do Consumidor, Art. 49).
• Todos os Clientes: Entre em contato com support@docuhub.live dentro de 30 dias se não estiver satisfeito para possível reembolso.
• Sem reembolso para contas encerradas devido a violações dos Termos.
6. Limitação de Responsabilidade
NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI:
• O Serviço é fornecido "COMO ESTÁ" sem garantias de qualquer tipo
• Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses
IMPORTANTE: As limitações de responsabilidade nesta seção são aplicadas na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.
• O Serviço é fornecido "COMO ESTÁ" sem garantias de qualquer tipo
• Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses
IMPORTANTE: As limitações de responsabilidade nesta seção são aplicadas na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.
7. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
### 7.1 Lei Aplicável
Para usuários no Brasil, estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo:
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
### 7.2 Foro
Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida nos tribunais competentes do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para usuários no Brasil, estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo:
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
### 7.2 Foro
Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida nos tribunais competentes do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
8. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão notificadas por:
• Publicação dos termos atualizados com nova data de "Última Atualização"
• Notificação por e-mail para usuários registrados
• Aviso no site
O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
• Publicação dos termos atualizados com nova data de "Última Atualização"
• Notificação por e-mail para usuários registrados
• Aviso no site
O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
9. Contato
Para questões sobre estes Termos de Serviço:
Email: legal@docuhub.live
Suporte Geral: support@docuhub.live
Para questões de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade em Português.
Email: legal@docuhub.live
Suporte Geral: support@docuhub.live
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Última atualização: Janeiro de 2026